Принципы уверенного общения. Говори так, чтобы слушали, действуй так, чтобы уважали

Книга о принципах уверенного общения и эффективного взаимодействия с людьми. Помогает яснее выражать свои мысли, быть услышанным и выстраивать общение на основе уважения.