Клиенты на всю жизнь. Легкий выбор

Книга о подходе к работе с клиентами, который помогает выстраивать доверительные отношения и формировать долгосрочную лояльность. Подходит предпринимателям, руководителям и специалистам, заинтересованным в улучшении качества обслуживания и развитии бизнеса.