Как чашка за чашкой стоилась Starbucks

Книга рассказывает о создании и развитии Starbucks, становлении компании и подходах к управлению бизнесом. Авторы рассматривают роль лидерства, корпоративной культуры и внимания к клиентскому опыту в построении узнаваемого бренда. Подходит руководителям и читателям, интересующимся предпринимательством и развитием компаний.